Terma & Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi terdahulu tidak lagi terpakai.
FASAL 1
Pengenalan & Penerimaan Terma
Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda ("Pengguna") dengan winboxvip ("Platform", "kami", "pihak kami"). Perjanjian ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web winboxvip, aplikasi mudah alih, perkhidmatan permainan dalam talian dan semua produk yang berkaitan dengannya.
Dengan mendaftar akaun, melakukan log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan winboxvip, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dengan segera.
FASAL 2
Kelayakan Pengguna
Perkhidmatan winboxvip hanya terbuka kepada individu yang memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut secara keseluruhannya:
- Berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
- Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang menetap di Malaysia.
- Tidak berada dalam senarai pengecualian diri sendiri mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf.
- Tidak termasuk dalam kategori pekerja, rakan kongsi perniagaan atau ahli keluarga terdekat anggota kumpulan winboxvip.
- Berkemampuan secara sah untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
Amaran Umur: winboxvip mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap akses oleh individu di bawah umur. Kami berhak pada bila-bila masa meminta pengesahan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport yang sah. Akaun yang didapati didaftarkan oleh pengguna bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki wang akan dilucutkan.
FASAL 3
Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform winboxvip. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan baki wang di dalamnya.
Semasa proses pendaftaran, anda diwajibkan mengemukakan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:
- Nama penuh sepertimana yang tertera pada MyKad atau dokumen pengenalan diri rasmi.
- Nombor MyKad atau nombor pasport yang sah.
- Nombor telefon bimbit aktif yang boleh dihubungi.
- Alamat e-mel yang sah dan masih digunakan.
- Maklumat akaun bank atau e-wallet untuk tujuan pengeluaran wang.
winboxvip berhak menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) pada bila-bila masa. Anda bersetuju untuk bekerjasama sepenuhnya dalam proses pengesahan ini dengan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan. Kegagalan berbuat demikian boleh menyebabkan sekatan atau penutupan akaun anda.
Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda. Gunakan kata laluan yang kukuh yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, angka dan simbol. Jangan berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa.
FASAL 4
Deposit & Pengeluaran Wang
winboxvip menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain Malaysia. Semua urus niaga kewangan diproses menggunakan teknologi penyulitan SSL untuk memastikan keselamatan data anda.
Kaedah Deposit yang Diterima:
- Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
- DuitNow, FPX
- Pindahan bank terus: Maybank, CIMB, Public Bank dan bank-bank utama Malaysia yang lain
Syarat Pengeluaran Wang:
- Akaun anda mesti telah melalui proses pengesahan KYC yang lengkap sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
- Had pengeluaran minimum ialah RM 50.00 bagi setiap permintaan.
- Pengeluaran wang akan diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih.
- Pengeluaran wang mestilah dibuat ke akaun atas nama yang sama dengan akaun winboxvip anda. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang.
- winboxvip berhak meminta bukti kepemilikan akaun bank sebelum memproses pengeluaran yang berjumlah lebih daripada RM 5,000.00.
Amaran Penipuan: Sebarang percubaan untuk melakukan pengeluaran wang menggunakan maklumat palsu, akaun pihak ketiga atau cara yang mencurigakan akan menyebabkan akaun dibekukan dan perkara tersebut dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
FASAL 5
Bonus, Promosi & Tawaran Istimewa
winboxvip dari semasa ke semasa menawarkan pelbagai bonus, cashback, tawaran sambutan ahli baharu dan promosi bermusim kepada pengguna berdaftar. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran wang dibenarkan.
- Setiap bonus mempunyai keperluan pusing ganti (rollover) yang berbeza-beza dan dinyatakan secara jelas pada halaman promosi berkenaan.
- Bonus hanya boleh digunakan oleh pengguna yang layak dan tidak boleh dipindahkan kepada akaun lain.
- winboxvip berhak menarik balik, mengubah suai atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal.
- Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus melalui kaedah tidak sah akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan selanjutnya terhadap akaun berkenaan.
- Jackpot dan kemenangan daripada permainan percuma (free spin) yang diperoleh melalui bonus tertakluk kepada had pengeluaran yang dinyatakan dalam syarat promosi.
Tip Pengguna: Sentiasa semak halaman
Soalan Lazim kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai cara pengiraan rollover dan syarat promosi semasa yang berlaku.
FASAL 6
Peraturan Permainan & Pertaruhan
winboxvip menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, live casino, baccarat, roulette, blackjack, sic bo, Dragon Tiger, Permainan Crash, taruhan sukan, sportsbook, mix parlay dan esports. Setiap kategori permainan dikawal oleh peraturan khusus yang terpapar dalam antara muka permainan berkenaan.
Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas, memastikan keadilan dan ketelusan dalam setiap pusingan permainan. RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan.
- Semua hasil permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal yang disahkan oleh pihak winboxvip.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, winboxvip akan menentukan kaedah penyelesaian yang adil berdasarkan rekod sistem yang ada.
- Odds untuk taruhan sukan tertakluk kepada perubahan sebelum permainan bermula. Pertaruhan yang telah diterima dan disahkan tidak akan terjejas oleh perubahan odds selepas itu.
- Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan perisian atau menggunakan kaedah automatik (bot) untuk bermain adalah dilarang sama sekali.
FASAL 7
Tingkah Laku & Tanggungjawab Pengguna
Sebagai pengguna winboxvip, anda bersetuju untuk sentiasa berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, beretika dan mematuhi semua peraturan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:
- Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau alatan pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
- Berkerjasama dengan pengguna lain untuk menipu atau memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
- Mencuba untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal platform.
- Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang tidak sah.
- Memberikan maklumat palsu atau menyamar sebagai orang lain semasa mendaftar atau menggunakan platform.
- Menyebarkan kandungan yang bersifat hasutan, lucah, mengancam atau melanggar undang-undang dalam mana-mana saluran komunikasi platform.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas akan menyebabkan tindakan segera termasuk penangguhan atau penutupan akaun tanpa notis, pelucuthakan semua baki wang dan, jika perlu, pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
FASAL 8
Penutupan & Sekatan Akaun
winboxvip berhak menangguhkan, menyekat atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:
- Pengguna didapati melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
- Terdapat syak wasangka aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penggunaan maklumat curian.
- Pengguna gagal mengemukakan dokumen pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
- Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
- Permintaan pengecualian kendiri diterima daripada pengguna sendiri atau pihak ketiga yang dibenarkan.
Anda juga berhak menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, semua syarat rollover bonus aktif dan permintaan pengeluaran wang yang tertunggak perlu diselesaikan terlebih dahulu.
Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan akan dikenakan yuran pentadbiran sebanyak RM 10.00 sebulan atau sehingga baki akaun mencapai sifar, yang mana lebih awal berlaku.
FASAL 9
Hak Harta Intelek
Semua kandungan yang terdapat di platform winboxvip termasuk reka bentuk grafik, logo, nama tanda dagangan, antara muka pengguna, kod perisian, teks, imej, audio dan video adalah hak milik eksklusif winboxvip atau rakan lesennya. Kandungan-kandungan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan dan harta intelek Malaysia serta undang-undang antarabangsa yang berkaitan.
- Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbitkan atau menjual mana-mana bahagian kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada winboxvip.
- Penggunaan logo, nama jenama atau bahan pemasaran winboxvip untuk tujuan komersial tanpa kelulusan adalah dilarang sepenuhnya.
- Sebarang pelanggaran hak harta intelek boleh mengakibatkan tindakan undang-undang sivil dan jenayah.
FASAL 10
Had Liabiliti & Penafian
winboxvip menyediakan platformnya "sepertimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau virus. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, winboxvip menafikan semua waranti tersirat termasuk kesesuaian untuk tujuan tertentu.
Dalam apa jua keadaan, winboxvip tidak akan bertanggungjawab ke atas:
- Kerugian keuntungan, hasil, perniagaan atau peluang yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
- Kerosakan yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan internet, masalah teknikal di pihak pembekal pihak ketiga atau keadaan di luar kawalan kami.
- Kerugian atau kerosakan yang berlaku disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga butiran log masuk.
- Kandungan atau keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat yang terdapat di platform.
Penafian Perjudian: Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata. winboxvip tidak menjamin sebarang keuntungan daripada aktiviti pertaruhan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan anda sendiri.
FASAL 11
Perjudian Bertanggungjawab
winboxvip percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi sumber hiburan semata-mata dan bukan cara untuk menjana pendapatan. Kami komited untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti perjudian mereka melalui pelbagai alat dan sumber yang disediakan.
Platform kami menyediakan alat-alat kawalan berikut untuk pengguna yang memerlukannya:
- Had Deposit: Tetapkan had maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
- Had Pertaruhan: Kawal jumlah maksimum yang boleh dipertaruhkan dalam sesuatu tempoh masa.
- Rehat Akaun: Tangguhkan akses akaun anda buat sementara waktu selama 24 jam, seminggu atau sebulan.
- Pengecualian Kendiri: Mohon pengecualian diri sepenuhnya dari platform dalam tempoh minimum 6 bulan.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Untuk maklumat lanjut mengenai sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Ingat: Perjudian seharusnya untuk hiburan semata-mata. Jangan sekali-kali berjudi menggunakan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Had umur minimum platform ini adalah 21 tahun.
FASAL 12
Pindaan Terma & Undang-Undang Mentadbir
winboxvip berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini akan sentiasa dipaparkan di halaman ini berserta tarikh kuat kuasa yang baharu.
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Oleh itu, anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengikuti perkembangan terkini.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia. Kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu mencuba menyelesaikan sebarang pertikaian melalui rundingan peribadi sebelum mendapatkan penyelesaian melalui saluran perundangan.
Hubungi Kami: Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kekeliruan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di
[email protected]